引言：数字（zì）赋能基层治理，破解“案多人少（shǎo）”困局（jú）
当前，基层矛盾（dùn）纠纷呈现（xiàn）多元化、复杂化趋（qū）势（shì），传统调解模式面临资源（yuán）分散（sàn）、效率不足、数据（jù）孤岛等挑（tiāo）战。青海（hǎi）kaiyun开云官方网页版_kaiyun和卓英（yīng）软件技术有限公司积极响应国家“数字法治·智慧司法”战略，自主研发“和谐通”智能矛盾（dùn）纠纷调解平台，以AI技术为核心（xīn），融合（hé）“调解+仲裁+诉讼（sòng）”全（quán）流程线上服务（wù），为（wéi）各（gè）地政法（fǎ）委（wěi）、司法局提供（gòng）“风险预防-精准调解-效力保（bǎo）障-数据赋（fù）能”一体（tǐ）化解决方案，助力构建（jiàn）新时（shí）代“枫桥经验”数字（zì）化实践样板！

一、为何需要“和谐通”？——直击（jī）基层治理四大（dà）痛（tòng）点

调解资源分散（sàn）：基层调解力量不足，跨部门协作难，偏（piān）远地区（qū）服务覆（fù）盖弱；

纠纷化解（jiě）低效：传统流程（chéng）耗时长、成本（běn）高，群众满意度待提升；

数（shù）据应用滞后：矛盾（dùn）类型、风（fēng）险区（qū）域缺乏（fá）动态分析，难以精准施（shī）策；

执行效力存疑：调解协（xié）议约束力不足，反（fǎn）复纠纷消耗行政资源。

“和谐（xié）通”平（píng）台——以科技赋能“诉源治（zhì）理”，让矛（máo）盾（dùn）化（huà）解从（cóng）“被动应（yīng）对”转（zhuǎn）向“主动预防”！

二、核心功能全景：量身定制的智慧调解工（gōng）具

1. 矛（máo）盾预防：AI预警+大数（shù）据分析（xī），实现“未调先知”

风险（xiǎn）热（rè）力图：实时分析辖区纠纷类（lèi）型、高发区域，生成矛盾预警报告；

AI智能评估：自（zì）动预（yù）测（cè）纠纷（fēn）调解成功率、诉讼成本，辅助制定分级处置策（cè）略。

2. 调解提效：全（quán）流程线上化，释（shì）放基层人力（lì）

AI智能（néng）咨询：3分钟生成纠纷责（zé）任分析报告，降低群众咨询（xún）门槛；

一键协议生成（chéng）：AI自动起草（cǎo）调解协（xié）议书，支持（chí）法律条款智能核验，效率提升70%；

线上调（diào）解室：支持多方视频调解、电子签（qiān）名（míng）存证，调（diào）解（jiě）过程全程留痕（hén）可追溯。

3. 效力保障：“调解-仲裁-诉讼”闭环衔接（jiē），破解执行难题（tí）

司法（fǎ）确认直通：调解协议在（zài）线提交法院司法（fǎ）确认，赋予强制执行力；

在线仲裁通道：商事纠纷（fēn）直接对接（jiē）仲（zhòng）裁机（jī）构，裁（cái）决周期缩短50%；

诉讼辅（fǔ）助入口：调解失败案件一键转（zhuǎn）立案，数据无缝（féng）对接法院系统。

4. 资源整合：构建区域调解（jiě）“一张网（wǎng）”

专家（jiā）库智能匹配：整合律师、调解员（yuán）、行（háng）业专家资（zī）源（yuán），按领域、地（dì）域自（zì）动派单；

跨部门（mén）协同：支持政法委、法院、司（sī）法局、街道（dào）多（duō）角色（sè）权限管理，打破数据壁垒。

5. 政绩（jì）可视化：数据看板赋能科学（xué）决策

动态数据大屏（píng）：实时展示调解成功率、案件类（lèi）型（xíng）分（fèn）布、群众满意度等（děng）核心指标（biāo）；

社会治理报告：按月（yuè）生成矛（máo）盾趋（qū）势分析（xī）、风险防控建（jiàn）议，助（zhù）力政策精准落地。

三、落地成效：合作标杆（gǎn）案例（lì）

案例1：牧民草（cǎo）场纠纷“云上解”
海南（nán）州两牧民因草场界限争执多年，通（tōng）过“和谐通”视频（pín）调解（jiě）室，异地连线调解员与测绘专家，结合（hé）卫星地（dì）图数据，2小（xiǎo）时内达（dá）成电（diàn）子协（xié）议（yì），彻底化解（jiě）积怨。

案（àn）例2：小微企（qǐ）业（yè）合（hé）同（tóng）纠（jiū）纷“AI速裁（cái）”
西宁某供应商遭（zāo）遇（yù）货款（kuǎn）拖欠（qiàn），平台AI生成（chéng）催款（kuǎn）函与仲裁申（shēn）请（qǐng）草（cǎo）案，7个工作日内完（wán）成在线仲裁裁决，执行（háng）回款率100%。

案例3：藏区基层政法委——民族语（yǔ）言调解“零（líng）距（jù）离（lí）”
平（píng）台（tái）搭载藏语（yǔ）AI语音（yīn）交互功（gōng）能，解决（jué）少数民族群众沟通（tōng）障碍，成功（gōng）化解草场纠（jiū）纷、民俗矛（máo）盾200余（yú）起（qǐ），获（huò）国家民委创新案例表彰。

四（sì）、选择kaiyun开云官方网页版_kaiyun和卓英“和谐通（tōng）”的五大优势

政（zhèng）策高度契合（hé）：符合最高人民法院“诉源治（zhì）理”指导意见，助力政（zhèng）法单位（wèi）考核达标；

安全权威认证（zhèng）：通（tōng）过国家等保三级、区块链存（cún）证资（zī）质，确保数据合规安（ān）全；

跨（kuà）域协同能力：支持省（shěng）、市（shì）、县（xiàn）多级架构部署，兼容现有政（zhèng）务系（xì）统（tǒng）；

成本集约高效：降低基层人力与财（cái）政支出，调解成本节约60%以上；

本土（tǔ）化服务：提（tí）供定（dìng）制化功能开发（如民族语言支持（chí））、属地（dì）化（huà）运维团队。

五、合作倡议：携手打造（zào）“数字枫桥（qiáo）”新范式

青海kaiyun开云官方网页版_kaiyun和卓英诚邀各地政法委（wěi）、司法局共建智（zhì）慧调（diào）解新模式：

免费试用：开放平（píng）台基础功能（néng）30天试用期，配备专属技术顾问；

定（dìng）制方案（àn）：根据（jù）辖区需求，定制矛盾分析模型、多语言调（diào）解模块；

培训支持：提供调解员（yuán）AI工具操作培（péi）训、典（diǎn）型案例实操演练。

立即行动，抢占数字治理先机！
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致电：17797213456，获取《智慧矛盾调解平台（tái）建设白皮书》。

官网：http://www.zyszh.com

青海kaiyun开云官方网页版_kaiyun和卓英（yīng）软件技术有限公司，以科技之力（lì），助（zhù）治理之道（dào）
让（ràng）数据多（duō）跑路，让群众少（shǎo）奔（bēn）波，让治理（lǐ）更高（gāo）效——和谐通（tōng），新时代（dài）政（zhèng）法（fǎ）工作的科技助手！